よくある質問FAQ

ペットを連れて入れますか?
抱っこ又はペットキャリアなどを使用される場合に限りご一緒に入館頂けます。他のお客様の迷惑にならないようにご配慮ください。場合によってはご入館をお断りすることもございます。
写真(ビデオ)撮影は可能ですか?
個人で楽しむ目的での撮影のみ許可しております。フラッシュなどの追加照明、三脚、一脚のご利用はご遠慮頂いております。雑誌・TVなどの業務撮影には申請が必要となりますので事前にご連絡ください。
買い物だけすることはできますか?
はい。ミュージアムショップのみのご利用も可能です。その場合入館料は頂いておりません。
ショップの商品を通販で購入することはできますか?
天然石は一つひとつ色味や模様が異なりますので、直接商品を見て購入されることをお勧めしておりますが、遠方にお住みで来店が困難な方などを対象に通販も行なっております。購入を希望される場合はお電話でお問い合わせください。お支払いの方法は代引きもしくは銀行振り込み(事前入金)、発送は着払いのみとなります。また基本的に商品の返品は受け付けておりませんのでご注意ください。
荷物を預けることはできますか?
館内のコインロッカーをご利用ください。預ける際に100円が必要となりますが利用後に返却されます。ロッカーに入らない大きなお荷物は受付でお預かりいたしますので、お気軽にお申し付けください。
車椅子でも鑑賞できますか?
館内は全てバリアフリーとなっており、展示物も車椅子からの目線でお楽しみ頂けるよう配慮されております。また車椅子のまま利用可能な多目的トイレも設置されております。
団体で見学したいのですが予約は必要ですか?
ご予約無しでも入館頂けますが、繁忙期には入場をお待ち頂く場合や、駐車スペースが無い場合などがございます。事前のご予約をお勧めいたします。
障害者割引はありますか?
障がい者手帳の交付を受けている方、また付き添いの方(1名様まで)は半額でご入館頂けます。受付で手帳をご提示ください。手帳の等級は問いません。
学生割引はありますか?
高校生以上は通常の大人料金となりますが、修学旅行などの校外研修でお越しの場合には特別料金を設定しております。事前に来館日、学校名、参加人数をご連絡ください。
シニア割引はありますか?
申し訳ございません。シニア割引は行なっておりません。
  • 展示室のご案内
  • よくある質問と答え
  • WEBストア
WEB限定割引クーポン

ソーシャルブックマーク

RSS